الشحن والإرجاع

يمكن إعداد بعض الطلبات للتوصيل/الاستلام في نفس يوم الطلب إن تم الطلب قبل الساعة 12 ظهرا، وإن تم الطلب بعد ذلك فسوف يصبح جاهزا للتوصيل/الاستلام في اليوم التالي.

التغييرات والإلغاءات:  إذا كنت ترغب في إلغاء أو إجراء أي تغييرات على طلب الكيك الخاص بك ، فإننا نطلب فترة الإشعار التالية قبل التسليم / الاستلام:

• للكيك العادي: 24 ساعة (بحلول الظهر 12 ظهرا)

• للكعك المخصص والطبقة: 48 ساعة (بحلول الظهر 12 ظهرا)

يجب تأكيد أي تغييرات أو إلغاءات عن طريق البريد الإلكتروني إلى  [email protected]. إذا لم يكن الأمر كذلك ، للأسف ، لا يمكننا تلبية أي طلبات لإجراء تغييرات أو تقديم المبالغ المستردة.

سياسة الإرجاع والاسترداد: قد يختار مخبز السيدة موه عدم معالجة طلبك أو إلغائه في ظروف معينة.  قد يحدث هذا ، على سبيل المثال ، عندما يكون المنتج غير متوفر أو تم تسعيره بشكل خاطئ ، أو نشك في أن الطلب احتيالي ، أو في ظروف أخرى. تحتفظ Ms. Moh Bakery أيضا بالحق ، وفقا لتقديرها الخاص ، في اتخاذ خطوات للتحقق من هويتك لمعالجة طلبك. السيدة موه لن يقوم Bakery إما بتحصيل رسوم منك أو رد رسوم الطلبات التي لا نقوم بمعالجتها أو إلغائها. بمجرد الموافقة على رد الأموال ، اعتمادا على البنك ، سيستغرق الأمر من 5 إلى 15 يوما لتظهر في حسابك المصرفي.

الرسوم والخدمات: تنتهي مسؤولية السيدة موه في اللحظة التي تتلقى فيها مشترياتك. في حالة التداول أو إرجاع أي مشتريات ، عليك الاتصال بخدمة العملاء لدينا. الدفع ببطاقات الائتمان متاح من خلال بيتابس ومزودي الدفع بيفورت.